Est-ce que les données de mes cartes sont conservées par la société qui fabrique mon téléphone ?

Non. Quand vous ajoutez votre carte Visa pour vos paiements dans votre téléphone, les informations de votre carte sont substituées par Visa et votre banque, avec un numéro de compte virtuel, et conservées en sécurité sur votre appareil.

Est-ce la société qui fournit le wallet de paiement (Apple, Fitbit, Garmin, Google) sur mon téléphone ou mon opérateur téléphonique savent ce que je fais de mon argent ?

Les informations personnelles liées à vos transactions ne sont pas transmises à une entité tierce. La technologie Visa s’assure que seulement votre banque sait ce que vous avez dépensé et où.

Est-ce que ma banque me couvre en cas de fraude, comme elle le fait avec ma carte physique ?

Lorsque vous utilisez un appareil pour des paiements sans contact, vous profitez de la même protection que lorsque vous payez avec une carte de débit ou de crédit. Si vous détectez la moindre transaction frauduleuse, contactez votre banque immédiatement.

Est-ce que mon téléphone a besoin d’être déverrouillé ?

Cela dépendra de votre appareil – sur la plupart, vous pourrez utiliser votre carte Visa sur votre mobile simplement en plaçant votre téléphone à proximité du terminal et en autorisant le paiement. Pour d’autres, vous aurez besoin de déverrouiller pour payer. Allez sur « Comment installer votre carte sur votre téléphone mobile ».

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Si vous perdez votre téléphone, contactez simplement votre banque qui fera le nécessaire pour bloquer le plus rapidement possible toutes les transactions depuis votre carte Visa.

Est-ce que quelqu’un peut me voler de l’argent simplement en se rapprochant de mon appareil ?

Non. Votre PIN - et sur nombre d’autres appareils, les données biométriques – tels que votre Face ID ou le Touch ID - fournit une sécurité supplémentaire à vos paiements mobiles. Cela signifie que personne ne peut utiliser votre téléphone pour payer si vous l’égarez ou si quelqu’un se rapproche de vous et de votre appareil pour vous voler de l’argent.

Quel est le plafond de paiement quand j’utilise ma carte Visa sur mon téléphone ? Ai-je besoin d’un code PIN ?

Le plafond qui s’applique lorsque vous utilisez votre carte Visa est le même que lorsque vous payez avec votre mobile. On peut vous demander de rentrer un PIN pour les transactions supérieures à 50EUR. Cependant, les systèmes tels que la reconnaissance faciale ou avec empreinte digitale permettent de sécuriser toutes les transactions.

Est-ce que cela fonctionne avec une coque de téléphone ?

Visa sur votre mobile fonctionnera avec n’importe quelle coque, tant qu’elle ne perturbe pas la lecture de la NFC de votre téléphone. Une coque standard ne devrait pas causer de problème.

Est-ce qu’utiliser ma carte Visa sur mon téléphone peut m’être facturé ?

Il n’y a aucun frais supplémentaire lorsque vous utilisez votre carte Visa immatérielle sur votre mobile – c’est exactement comme lorsque vous utilisez votre carte de paiement classique.

Est-ce que je bénéfice d’avantages ?

Vous profiterez des mêmes avantages en utilisant votre carte Visa sur votre téléphone qu’en utilisant votre carte physique.

Comment cela fonctionne avec plusieurs cartes ?

Vous pouvez ajouter de nombreuses cartes Visa à votre porte-monnaie mobile – balayez simplement vos cartes dans votre porte-monnaie mobile pour choisir celle que vous souhaitez utiliser.

Que se passe-t-il si j’ai besoin d’un remboursement ?

Pour récupérer le montant d’un achat effectué avec votre Visa sur votre mobile, il suffit simplement d’utiliser votre téléphone ou votre carte pour être remboursé. Il est possible qu’il vous soit demandé d’entrer votre PIN.

Est-ce que je peux retirer de l’argent ?

Si vous êtes à un distributeur sans contact appartenant à votre banque, vous pouvez utiliser votre Visa débit sur votre téléphone pour tirer de l’argent. Pour l’instant, si vous êtes à un distributeur qui nécessite une carte, ou un distributeur qui n’appartient pas à votre banque, vous aurez toujours besoin de votre carte physique pour retirer.

Est-ce que je peux transférer de l’argent à des personnes ?

Votre Visa sur votre mobile fonctionne exactement comme votre carte physique – donc si vous voulez virer de l’argent à des personnes, vous aurez besoin de l’application de votre banque.

Où est-ce que je peux utiliser ma carte Visa sur mobile ?

Vous pouvez utiliser votre carte Visa sur votre mobile partout où le paiement sans contact est accepté. Cherchez simplement le logo sans contact à la caisse ou sur le terminal de paiement.

Est-ce que les paiements sur mobile fonctionnent à l’étranger ?

Vous pouvez utiliser votre carte Visa sur votre mobile partout où les paiements sans contact sont acceptés, à l’étranger également. Cherchez simplement le logo sans contact, peu importe où vous êtes dans le monde.

Visa, un réseau qui contribue à sécuriser vos paiements mobiles en magasin et en ligne

Découvrez les avantages du paiement sans contact lié à un portefeuille électronique (« e-wallet ») avec votre mobile :

Des paiements ultra sécurisés

Vous pouvez sécuriser vos paiements mobiles sans contact par reconnaissance faciale… Ou avec le mode d’authentification de votre choix : reconnaissance Faciale, empreinte digitale ou code.^*

Vos données de paiement sécurisées

Car elles sont très précieuses, Visa contribue à protéger vos données personnelles lors de vos paiements mobiles en magasin.

Paiement même au-delà de 50€

Repoussez vos limites et celles du paiement sans contact en payant vos achats avec votre mobile.^**

Pour prendre un café au coin de la rue. Faire ses courses au supermarché. Acheter un ticket dans les transports en commun. Vous pouvez également payer avec votre mobile depuis votre portefeuille électronique. ***

Ajoutez facilement votre carte à votre portefeuille électronique (« e-wallet) dans votre mobile :

Sous réserve de disponibilité du paiement sans contact par mobile avec votre banque

Depuis un ordinateur ou une tablette :
scannez ce QR Code avec votre mobile.

Depuis votre mobile cliquez ICI

Comment installer et payer avec votre téléphone mobile

Toutes les dénominations, logos et/ou marques appartiennent à leurs propiétaires respectifs, sont utilisés à des fins d'identification uniquement et ne signifient pas nécessairement que le produit est approuvé par Visa.

Comment installer Apple Pay?

Sur votre iPhone : ouvrez l’application « Wallet », cliquez sur le signe + en haut à droite et suivez les instructions pour ajouter une nouvelle carte.

Sur votre Apple Watch : ouvrez l’application Apple Watch sur votre iPhone, cliquez sur Wallet & Apple Pay et suivez les instructions pour ajouter une nouvelle carte.

Sur quels appareils puis-je utiliser Apple Pay ?

Apple Pay c’est le moyen simple, facile et sécurisé de payer dans les magasins, sur les applications et en ligne avec votre iPhone, Apple Watch, iPad et Mac. Vous pouvez régler facilement avec l’appareil que vous avez le plus l’habitude d’utiliser. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Comment utiliser Apple Pay ?

Payer avec le Face ID : double-cliquez sur le bouton latéral et regardez votre écran, rapprochez votre iPhone du terminal de paiement sans contact.

Payer avec le Touch ID : approchez votre iPhone du terminal de paiement sans contact avec votre doigt appuyé sur le Touch ID.

Payer avec votre Apple Watch : double-cliquez sur le bouton latéral et rapprochez votre iPhone du terminal de paiement sans contact.

Apple Pay cliquez ICI

Une fois la carte enregistrée sur votre téléphone mobile ou appareil connecté, vous pouvez payer de façon pratique et sécurisée grâce au paiement mobile avec Visa.

Comment utiliser FitBit Pay ?

Avec votre appareil à proximité, allez sur le tableau de bord de l’application Fitbit et cliquez sur « Compte ». Appuyez sur le porte-monnaie virtuel et suivez les instructions à l’écran. Il est possible qu’on vous demande de rajouter un code à 4 chiffres, et votre banque peut vous demander une vérification additionnelle. Vous aurez aussi besoin d’activer la protection par code sur votre téléphone. Une fois que votre carte Visa sera ajoutée, suivez les instructions sur l’écran pour finaliser l’installation.

Sur quels appareils puis-je utiliser Fitbit Pay ?

Fitbit est disponible sur les appareils Fitbit Ionic, Fitbit Versa 2, Fitbit Charge 3 et Fitbit Charge 4.

Comment utiliser Fitbit Pay ?

Placez votre appareil à côté du terminal de paiement pour payer. Entrez votre PIN sur votre appareil pour autoriser la transaction.

Comment installer Garmin Pay ?

A partir de l’application Garmin Connect ™, sélectionnez le menu. Sélectionnez Garmin Devices, puis l’appareil sur lequel vous souhaitez installer votre carte Visa. Sélectionnez Garmin Pay, puis “Créez votre Wallet”. Suivez les instructions – vous pouvez avoir besoin de rentrer un code à 4 chiffres, et votre banque peut vous demander des vérifications additionnelles – et vous êtes prêt.

Sur quels appareils puis-je utiliser Garmin Pay ?

Garmin Pay est disponible sur vivoactive® 3, vivoactive® 3 music, vivoactive®4/4S, Venu, vívomove Style, vívomove Luxe, Forerunner® 645, Forerunner® 645 music, Forerunner® 945, and fenix® 6 serie (fenix® 6S, fenix® 6, fenix® 6X).

Comment utiliser Garmin Pay ?

Ouvrez le wallet trouvé dans le menu de de votre appareil, entrez votre mot de passe sur votre Garmin, sélectionnez votre carte Visa dans votre porte-monnaie virtuel, puis approchez votre poignet à côté du lecteur de carte.

Comment installer Google Pay?

Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application Google Pay sur votre appareil. Pour plus d’informations sur où trouver application, cliquez ici.

Sur un téléphone Android : ouvrez l’application Google Pay et suivez les instructions de mise en route. Quand on vous le demande, ajoutez votre carte Visa. On vous demandera peut-être de rentrer un code sur votre appareil Android. Google Pay fonctionne avec PIN, motifs, mot de passe, empreinte digitale ou scanne de la rétine pour le verrouillage. Il faudra vous assurer que NFC est autorisé sur votre appareil. Votre téléphone doit aussi avoir HCE.

Sur votre montre : ouvrez l’application Google Pay sur votre montre connectée. Cliquez sur “Commencer maintenant”, et si besoin, installez un verrouillage écran pour plus de sécurité. Suivez les instructions sur votre téléphone et ajoutez votre carte Visa à votre montre – cela rajoutera seulement votre carte à votre montre, pas à votre téléphone. Votre carte est prête à être utilisée.

Sur quels appareils puis-je utiliser Google Pay  ?

Tous les smartphones ou tablettes utilisant Android Lollip 5.0 ou une version plus récente. Pour faire des paiements en magasin, il faut que votre téléphone soit compatible avec la technologie NFC (Near Field Communication). Pour s’assurer que c’est le cas, cherchez NFC dans les réglages de votre téléphone. Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone pour faire des paiements au travers d’applications même s’il n’est pas équipé de la technologie.

Comment utiliser Google Pay ?

Lorsque vous réglez en magasin : Google Pay fonctionne partout où le paiement sans contact est accepté. Vous avez simplement à avoir votre téléphone allumé et le maintenir près du terminal de paiement jusqu’à ce que l’icône « validé » apparaisse. Vous n’avez même pas besoin de l’application.

Lorsque vous réglez avec votre montre : Google Pay fonctionne partout où le paiement sans contact est accepté. Vous avez simplement à ouvrir l’application Google Pay, tournez votre poignet et maintenez l’avant de votre montre à côté du terminal jusqu’à ce que vous entendiez un son ou sentiez une vibration. S’il vous est demandé votre type de carte, choisissez « crédit », - même si vous utilisez une carte de débit.

Lorsque vous réglez en ligne : utilisez Google Pay pour aller encore plus vite sur vos sites et applications préférés. Une fois que vous avez ajouté une carte, vous n’aurez plus jamais besoin de rentrer vos informations de paiement. Utilisez simplement Google Pay au moment de régler, confirmez votre achat et vous serez paré.

[LINK BREAKS ACCESSIBILITY RULES]

Découvrez les avantages du paiement en ligne avec votre mobile :

Des paiements ultra sécurisés pour vos achats en ligne où que vous soyez

Achetez en ligne en toute sécurité avec Visa

Comme elles sont très précieuses, Visa contribue à protéger vos données personnelles lors de vos paiements mobiles en ligne.

Commander un nouveau sac en ligne. Vous faire livrer votre repas. Vous abonner sur des applications mobiles. Vous pouvez également payer cela avec votre mobile via votre portefeuille électronique. ** / ***

*Voir les conditions de sécurisation applicables selon votre mobile.
**Voir les conditions applicables auprès de votre banque pour les limites de paiement autorisées
***Sous réserve d’acceptation des paiements mobiles par le commerçant.

FAQs

: Non. Quand vous ajoutez votre carte Visa pour vos paiements dans votre téléphone, les informations de votre carte sont substituées par Visa et votre banque, avec un numéro de compte virtuel, et conservées en sécurité sur votre appareil.
: Les informations personnelles liées à vos transactions ne sont pas transmises à une entité tierce. La technologie Visa s’assure que seulement votre banque sait ce que vous avez dépensé et où.
: Lorsque vous utilisez un appareil pour des paiements sans contact, vous profitez de la même protection que lorsque vous payez avec une carte de débit ou de crédit. Si vous détectez la moindre transaction frauduleuse, contactez votre banque immédiatement.
: Cela dépendra de votre appareil – sur la plupart, vous pourrez utiliser votre carte Visa sur votre mobile simplement en plaçant votre téléphone à proximité du terminal et en autorisant le paiement. Pour d’autres, vous aurez besoin de déverrouiller pour payer. Allez sur « Comment installer votre carte sur votre téléphone mobile ».
: Si vous perdez votre téléphone, contactez simplement votre banque qui fera le nécessaire pour bloquer le plus rapidement possible toutes les transactions depuis votre carte Visa.
: Non. Votre PIN - et sur nombre d’autres appareils, les données biométriques – tels que votre Face ID ou le Touch ID - fournit une sécurité supplémentaire à vos paiements mobiles. Cela signifie que personne ne peut utiliser votre téléphone pour payer si vous l’égarez ou si quelqu’un se rapproche de vous et de votre appareil pour vous voler de l’argent.
: Le plafond qui s’applique lorsque vous utilisez votre carte Visa est le même que lorsque vous payez avec votre mobile. On peut vous demander de rentrer un PIN pour les transactions supérieures à 50EUR. Cependant, les systèmes tels que la reconnaissance faciale ou avec empreinte digitale permettent de sécuriser toutes les transactions.
: Visa sur votre mobile fonctionnera avec n’importe quelle coque, tant qu’elle ne perturbe pas la lecture de la NFC de votre téléphone. Une coque standard ne devrait pas causer de problème.
: Il n’y a aucun frais supplémentaire lorsque vous utilisez votre carte Visa immatérielle sur votre mobile – c’est exactement comme lorsque vous utilisez votre carte de paiement classique.
: Vous profiterez des mêmes avantages en utilisant votre carte Visa sur votre téléphone qu’en utilisant votre carte physique.
: Vous pouvez ajouter de nombreuses cartes Visa à votre porte-monnaie mobile – balayez simplement vos cartes dans votre porte-monnaie mobile pour choisir celle que vous souhaitez utiliser.
: Pour récupérer le montant d’un achat effectué avec votre Visa sur votre mobile, il suffit simplement d’utiliser votre téléphone ou votre carte pour être remboursé. Il est possible qu’il vous soit demandé d’entrer votre PIN.
: Si vous êtes à un distributeur sans contact appartenant à votre banque, vous pouvez utiliser votre Visa débit sur votre téléphone pour tirer de l’argent. Pour l’instant, si vous êtes à un distributeur qui nécessite une carte, ou un distributeur qui n’appartient pas à votre banque, vous aurez toujours besoin de votre carte physique pour retirer.
: Votre Visa sur votre mobile fonctionne exactement comme votre carte physique – donc si vous voulez virer de l’argent à des personnes, vous aurez besoin de l’application de votre banque.
: Vous pouvez utiliser votre carte Visa sur votre mobile partout où le paiement sans contact est accepté. Cherchez simplement le logo sans contact à la caisse ou sur le terminal de paiement.
: Vous pouvez utiliser votre carte Visa sur votre mobile partout où les paiements sans contact sont acceptés, à l’étranger également. Cherchez simplement le logo sans contact, peu importe où vous êtes dans le monde.