Waar zou u niet zonder kunnen leven?
Muziek. Ik hou van muziek. Ik speelde vroeger gitaar in een band en soms DJ ik er een beetje naast voor de lol. Veel van mijn beste ideeën komen wanneer ik aan mijn bureau zit met mijn koptelefoon op.
Waarom heeft u voor dit carrièrepad gekozen?
De aantrekkingskracht van het ondernemerschap is de mogelijkheid om je eigen koers te bepalen. Het is iets wat ik als klein jongetje al wilde doen. Ik had een krantenwijk. Verkocht mooie messen. Zelfs toen ik 11 was deed ik aan deur tot deur verkoop, tuinieren. Ik hield er gewoon echt van om mijn eigen ding te doen.
Wat wekt innovatie op?
Je moet echt gekke ideëen hebben. Niet alleen incrementalisme. Niet alleen de iteratie. Je moet veel groter denken. Ik vraag mijn mensen hier om een idee zo ver te brengen als maar mogelijk is. Want als je groot denkt weet je automatisch wat de volgende logische stap is.
Welke richting ziet u betalingen op gaan?
Het feit dat iedereen een microcomputer in zijn zak meedraagt, via een smartphone, is een geweldig platform geweest. Die combinatie van GPS en betaling op de telefoon heeft heel veel kansen voor de on demand gemeenschap gecreëerd, waardoor het mogelijk is geworden dat de fysieke en online wereld samenkomen en communiceren. Luxe is hier een perfect voorbeeld van. Klanten kunnen in real-time en ter plaatse voor de Luxe service betalen, zonder geld te hoeven gebruiken of zelfs maar fysiek aanwezig te hoeven zijn.
Hoe ben u op Luxe gekomen?
De beste problemen om op te lossen zijn degenen die je rechtstreeks raken. Ik woonde en werkte in de stad. Ik merkte dat ik mijn eigen gedrag aanpaste, omdat ik geen zin had om te parkeren. Meer mensen verhuizen naar de steden. Vroeger waren gebouwen gekoppeld aan parkeerplaatsen. Nu worden parkeerplaatsen verwijderd. Nu worden ze ontkoppeld. En dat is precies het probleem dat we oplossen met Luxe. We hebben vraag van aanbod ontkoppeld. Uw auto kan wat verder weg worden geparkeerd, u wijzigt uw leven voor het parkeren en de stad van morgen zal er nog beter uitzien.
Als u een onverwachte vrije dag zou hebben, hoe zou u die dan invullen?
Ik zou mijn vrouw meenemen naar Fort Funston om onze hond Oliver te zien spelen in het zand. Daar is hij dol op. Dan zou ik waarschijnlijk een mix samenstellen of wat muziek componeren. Wat ik het leukst aan muziek vind is dat het zeer analytische maar ook creatief is. Het is altijd geweldig om iets te doen waarbij de rechter hersenhelft samenwerkt met de linker hersenhelft.
Wat is uw favoriete Luxe-ervaring.
I probeer om altijd dicht bij ons product en ervaring te blijven. Soms vertel ik mensen dat ik de directeur ben, en dan willen klanten vaak een selfie met me nemen. Daar moet ik altijd om lachen.
